شرایط استفاده از آبـــادراه

هر ارائه کننده خدماتی برای آنکه بتواند محیط عادلانه و صحیحی برای مخاطبان خود ایجاد کند باید شرایط و قوانین استوار و مناسبی به نفع طرفین داشته باشد و مشخص کند که تعاریفشان از آن ها ، دقیقا چه چیزی است. بخش مهم شرایط و قوانینی که مجموعه آموزشی آبـــادراه بر طبق آن به مخاطبان و مشتریان خود خدمات می دهد در این صفحه درج شده است و استفاده از آبـــادراه به معنای قبول این قوانین می باشد. برای آنکه با خیال آسوده از آبـــادراه در جهت رشد و کسب تخصص خودتان استفاده کنید، خواهش می نماییم موارد ارائه شده در ذیل را به دقت مطالعه کنید.

advanced divider

ابتدا باید با اصطلاحات لازم آشنا شویم :

آبـــادراه یک بستر یادگیری برای دوره های آموزشی به صورت غیرحضوری می باشد.
کاربر عضو، شخص حقیقی یا حقوقی می باشد که در وبسایت آبـــادراه حساب کاربری ایجاد کرده باشد.
• کاربر غیر عضو، شخص حقیقی یا حقوقی می باشد که در وبسایت آبـــادراه حساب کاربری نداشته و صرفا استفاده کننده از وبسایت می باشد.
• “یادگیرنده” کاربر عضوی می باشد که حداقل در یک دوره از مجموعه دوره های آموزشی آبـــادراه ثبت نام کرده باشد.
• “مدرس” کاربر عضوی می باشد که حداقل یک دوره آموزشی در آبـــادراه به نام او منتشر شده باشد.
• این قوانین متناسب با هر عنوان و محتوای ذیل آن شامل حال تمامی کاربران عضو و غیر عضو می باشد.

advanced divider

کاربر وبسایت

تمام افرادی که حداقل سن آنها در زمان ثبت نام ۱۸ سال تمام باشد به صورت مستقل میتوانند حساب کاربری ایجاد نمایند در غیر این صورت با آگاهی و نظارت سرپرست قانونی یا والدین خود که آنها بالای 18 سال تمام دارند، این کار را انجام داده و آن افراد مسئول فعالیتهای شما می باشند.

حساب کاربری

برای اکثر فعالیت های خود نظیر خرید یا شرکت در دوره به یک حساب کاربری نیاز دارید. وارد کردن اطلاعات درست و یک ایمیل یا شماره موبایل معتبر الزامی می باشد. شما با ثبت نام در سایت آبـــادراه دریافت ایمیل و پیامک اطلاعیه، خبرنامه و تبلیغاتی از سوی آبـــادراه را قبول می کنید.

از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبور خود به اشخاص ثالث خودداری کنید زیرا شما مسئول اتفاقاتی هستید که به پروفایل کاربری شما مرتبط می گردد.
• در صورتی که فرد دیگری بدون اجازه شما به اطلاعات کاریری شما دسترسی پیدا کرد حتما در اولین فرصت به ما گزارش دهید.
• در مواردی که اختلافات به وجود آمده ناشی از به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربری خود با دیگران باشد آبـــادراه وظیفه ای نداشته و مسئولیت حل اختلاف با خودتان می باشد.
• در صورت نقض قوانین یا ایجاد هرگونه تهدید یا خطر احتمالی از طرف حساب کاربری شما، دسترسی شما به حساب کاربری محدود یا لغو می گردد.
• استفاده از هرگونه نام جعلی یا تقلبی و یا ایمیل نامعتبر در جهت سو استفاده های احتمالی یا نقض حقوق اشخاص دیگر موجب مسدود شدن حساب کاربری میگردد.

حریم خصوصی شما

در صورت درخواست هرگونه اطلاعات خصوصی شما نظیر شماره تلفن همراه، آدرس و یا ایمیل معتبر در فرآیند ثبت نام دوره یا وبسایت این اطلاعات نزد ما محفوظ مانده و در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی ثالث به جز در مواردی که به درخواست قانون و مراجع ذی صلاح الزام آور باشد، قرار نخواهد گرفت.

حقوق مالکیت معنوی

• شما با ارسال نظرات، پیشنهادات، ایده ها و هرگونه محتوا برای ما، به ما مجوز استفاده از آن برای نشر و به اشتراک گذاری مثلا در موارد تبلیغاتی را خواهید داد.
• وب سایت و کلیه مطالب، ویژگی ها و قابلیت های آن (شامل و نه محدود به همه اطلاعات، متن، فیلم ها، تصاویر، فایل تصویری و صوتی، طراحی ها و ایده ها )، متعلق به آبـــادراه می باشد و از قانون کپی رایت جمهوری اسلامی ایران تبعیت می کند.
شما حق تولید، نشر، اصلاح، ایجاد محتوای مشتق شده هرگونه اطلاعات و محتوای وب سایت را برای استفاده تجاری یا باز نشر ندارید.
• تمام اطلاعاتی که ما در وب سایت جمع آوری می کنیم زیر نظر سیاست حفظ حریم خصوصی می باشد.
شما حق استفاده از بخشی از فیلم ها تصاویر و یا متن به شکل جدا شده از بستر اصلی آن را برای استفاده تجاری یا بازنشر آن نخواهید داشت.
شما حق استفاده از برند آبـــادراه، لوگو، تمامی اسامی مرتبط، نشانه ها، نام دوره ها ، شعارها، نام دامنه و دیگر مشخصات مربوط به آبـــادراه را نخواهید داشت و حق مالکیت معنوی آن برای مالک وبسایت آبـــادراه خواهد بود.
• در صورت مشاهده هرگونه محتوایی که ناقض مالکیت معنوی برای مولف اثر می باشد و در وبسایت آبـــادراه مشاهده می شود ، آن را برای ما ارسال نمایید.

advanced divider

اعلام نظر و نقد یا پیشنهاد

در صورت مشاهده هرگونه از موارد زیر در نظرات ارائه شده توسط شما، حذف خواهد گردید و در صورت تکرار حساب کاربری شما بسته خواهد شد:

• هر گونه نشر محتوا برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
• نشر محتوای نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
• هر گونه توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
• محتوای حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
• هرگونه محتوا حاوی هرزنامه
• اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث

advanced divider

امنیت وبسایت

شما تعهد داده اید:

• هیچ گونه کاری که باعث از کار افتادن، یا آسیب و حمله به وبسایت شود را انجام ندهید.
• از هیچ گونه ربات یا نرم افزارهای مشابه برای دسترسی به محتوای محرمانه و یا رسیدن به یک هدف غیر قانونی یا نقض قوانین وبسایت استفاده نکنید.
• از هیچ گونه ویروس، تروجان، کرم و موارد مخرب مشابه دیگر برای اسیب رساندن به وبسایت استفاده ننمایید.
• بدون اطلاع قبلی از دادن هایپر لینک های بیش از حد معمول خودداری نمایید.
• اگر وب سایت حاوی لینک ها به سایت های دیگر و منابع ارائه شده توسط اشخاص ثالث باشد، این لینک ها فقط برای راحتی شما ارائه می شوند. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای آن سایت یا منابع نداریم و هیچ گونه مسئولیتی در قبال آنها و یا از دست دادن یا خسارت ناشی به علت استفاده شما از آنها را نداریم.

پیوند به وب سایت ما

شما مجاز به دادن لینک به صفحه اصلی آبـــادراه هستید به شرطی که: اولا قانونی و بدون خطا باشد و ثانیا لینک دادن به معنای تایید کردن شما توسط ما نباشد.

تغییرات

ما میتوانیم در هر زمان سیاست های سایت خود را تغییر دهیم. تغییرات اطلاع رسانی شده و در صورت ادامه استفاده شما از وبسایت به معنای پذیرش سیاست های جدید از طرف شما می باشد.

advanced divider

شرایط ارسال نوتیفیکیشن یا پیامک یا ایمیل

با عضویت در بلاگ و فروشگاه وب‌سایت آبـــادراه ، شما صراحتاً می‌پذیرید که آبـــادراه مجاز است اطلاعیه‌ها، اخبار، تبلیغات، و پیام‌های مرتبط با خدمات و محصولات خود را از طریق پیامک یا ایمیل به اعضای باشگاه مشتریان ارسال کند. این اقدام بخشی از سیاست‌های ارتباطی وب‌سایت بوده و شما نمی‌توانید نسبت به دریافت این پیام‌ها ادعای خسارت یا شکایتی داشته باشید.
در صورتی که تمایل به دریافت این پیام‌ها نداشته باشید، می‌توانید با ارسال درخواست رسمی به پشتیبانی وب‌سایت از طریق تیکت از پنل کاربری، حذف حساب کاربری خود را درخواست کنید. پس از حذف حساب کاربری، ارسال هرگونه اطلاعیه به شما متوقف خواهد شد. این فرآیند تضمین می‌کند که حق شما برای قطع ارتباط با باشگاه مشتریان محفوظ باشد.
آبـــادراه متعهد است که اطلاعات شما را مطابق قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی محافظت کرده و تنها در چارچوب قوانین و مقررات جاری از آن استفاده کند.

advanced divider

شرایط “یادگیرنده” ( فراگیر )

هر یادگیرنده علاوه بر قبول شرایط عمومی مندرج در این صفحه، ملزم به رعایت قوانین این بخش می باشد.

قیمت گذاری دوره

قیمت دوره ها بر اساس سیاست قیمت گذاری آبـــادراه تعیین می گردد. تبلیغات و فروش دوره ها بر عهده ما می باشد. همچنین برخی از قیمتهای ارائه شده بنا به سیاست های تشویقی و تبلیغاتی ما برای کاربران عضو آبـــادراه متفاوت از کاربران غیر عضو می باشد. در آبـــادراه ثبت نام کنید!

ثبت نام دوره

• هر دوره ای که در آبـــادراه منتشر می گردد حاوی یک موافقت نامه از مدرس یا منتشر کننده آن خواهد بود، که به ما اجازه انتشار آن در وبسایت و در اختیار گذاشتن آن برای مخاطبانی که آن دوره ثبت نام کرده اند را می دهد ولی شما به عنوان استفاده کننده اجازه نشر یا فروش آن را به هیچ عنوان نخواهید داشت.
• تمامی محصولات آموزشی خریداری شده توسط کاربر باید در مورد مقرری که در صفحه توضیحات محصول ذکر شده به کاربر تحویل داده شود.

مدت زمان تحویل

• تمام دوره های آموزشی آبـــادراه به محض پرداخت برای شما فعال و لایسنس آن ارایه خواهد شد.

پرداخت

• برای استفاده از دوره های غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی یا استفاده از اعتبار خود می باشید. روش های پرداخت ما امن و معتبر می باشند و شما توافق می کنید که از درگاه های غیر امن به هیچ عنوان پرداختی انجام ندهید.
• بعضا اعتبارات هدیه ای که به حساب کاربری شما تعلق میگیرد ممکن است دارای بازه زمانی مشخصی برای استفاده باشد و در صورت اتمام مهلت آن، اعتبار هدیه کسر میگردد.
• پرداخت هزینه دوره بر اساس تومان می باشد در صورت تبدیل ارزهای دیگر به تومان هزینه های ناشی از تبدیل به عهده شما می باشد.

استرداد وجه در آبـــادراه

• بازگشت وجه برای دوره های غیر حضوری (دانلودی) تا 48 ساعت پس از خرید دوره و به شرط عدم دانلود حداقل 20 درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع مانند موارد ارائه شده در بند بعد امکان پذیر می باشد.
• شرایط درخواست عودت وجه از این قرار است: (۱) بیشتر از 20٪ طول دوره را تماشا یا دانلود نکرده باشید. (۲) پس از درخواست عودت وجه، اقدام به تماشا یا دانلود دوره نکرده باشید. (۳) دلیل شما برای درخواست عودت وجه، موجه باشد (مثلا مغایرت طول دوره یا محتوای آن با چیزی که پیش از خرید اعلام شده). تشخیص موجه بودن دلیل درخواست شما تنها با آبـــادراه است.
• برای محصولات دانلودی که تمام جلسات را دانلود و مشاهده کرده اید، بازگشت وجهی صورت نخواهد گرفت.
• بهانه هایی از قبیل “رایگان بودن اینترنت شبانه” ، “عدم اطلاع از قوانین استفاده از آبـــادراه” و … که موجب دانلود تمامی فایل ها و جلسات شود، مورد قبول آبـــادراه نبوده و عودت وجه صورت نخواهد گرفت.
• در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه تا 24 ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست شما با شما تماس گرفته خواهد شد (از طریق تیکت ، تلگرام یا ایمیل) و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما وجه مورد نظر پس از بررسی های آبـــادراه و رفتار اکانت شما در 72 ساعت بعدی به حساب کاربری شما به صورت اعتبار افزوده می شود.
• “عدم داشتن سیستم لازم برای کار با نرم افزار” موجب بازگشت وجه نخواهد شد.
• بازگشت وجه به دلیل “ندیدن قیمت دوره، متوجه قیمت دوره نشدن” پس از پرداخت تحت هیچ شرایطی امکان پذیر نیست.

توجه ویژه : مجموعه آبـــادراه، وجه برگشتی را تنها به حساب کیف پول شما در وبسایت آبـــادراه برخواهد گرداند و نه به حساب بانکی شما.

فسخ خدمات

پس از انجام امور بازگشت وجه، خدماتی از این پس در زمینه دوره عودت داده شده انجام نخواهد شد.

پشتیبانی دوره ها و خدمات پس از فروش

میتوانید سوالات خود برای دوره خریداری شده را به صورت ارسال تیکت بپرسید و همچنین در مورد دوره نظر دهید. ممکن است دوره هایی شامل تکالیف یا آزمون باشند که نحوه ارسال آن هم به تناسب دوره مشخص می گردد. برای پشتیبانی به تماس با ما سایت آبـــادراه مراجعه کنید.
تامین ابزارها یا نرم افزارهای لازم برای شرکت در یک دوره به عهده شما می باشد.

ساعات پاسخ گویی

• پشتیبانی تلگرام: ۱۰ صبح الی 22 شب
• پشتیبانی تیکت: ۱۰ صبح الی ۱۷ بعد از ظهر
• پشتیبانی چت آنلاین سایت: ۲۴ ساعته
• تماس تلفنی: ۱۰ صبح الی ۱۷ بعد از ظهر

لایسنس دوره ها

هر خرید برای یک نفر است.

• دانشجو قبل از ریست موبایل اندروید باید با تیم پشتیبانی هماهنگ شود در غیر این صورت تیم پشتیبانی نمی تواند لایسنس ایشان را اصلاح کند.
• دانشجو قوانین فوق را هنگام ثبت نام رایگان در سایت و خرید دوره ها تایید کرده است و هیچ گونه اعتراضی وارد نخواهد بود.

محتوای در اختیار گذاشته شده دوره

مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار شما قرار میگیرد متعلق به آبـــادراه می باشد و یادگیرنده حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض،نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد و این کار حقوق مدرس و دیگر یادگیرنده ها را خدشه دار میکند.

دوره پکیج جامع

دوره های جدید اضافه شده به دوره پکیج جامع برای دانشجویان قبلی اضافه نخواهد شد. بدین معنی که اگر شما زمانی دوره پکیج جامع را تهیه کرده باشید (موقع خرید شما پکیج جامع شامل 10 دوره باشد) و اکنون چند دوره دیگر به آن اضافه شده باشد، دوره های جدید برای شما قرار نخواهد گرفت و می باید آن دوره یا دوره های جدید را در صورت تمایل جداگانه تهیه کنید. زیرا این بسته های جامع، مجموعی از چند پکیج مجزای روی سایت است و دوره تکی نیست که آپدیت شود و صرفا برای دریافت تخفیف بیشتر برای دانشجویان و هموار سازی مسیر یادگیری آن ها روی سایت منتشر شده اند. بدیهی هست اگر آپدیتی برای دوره های مجزای موجود در الماس یا مولتی قرار بگیرد شما آن را به رایگان دریافت خواهید کرد.

گارانتی اپدیت دوره ها

دوره های آبـــادراه دارای گارانتی اپدیت دو ساله هستند، یعنی اگر در این دو سال قصد برگزاری دوره مرتبط یا فهرستی از مطالب مرتبط را نسبت به دوره قدیمی داشته باشیم باید به رایگان به دوره قبل آپدیت شود. با توجه به این موضوع آبـــادراه بعد از این مدت میتواند دوره های خود را از نو برگزار کند. در صورت اینکه آبـــادراه دوره ای را کاملا از نو ضبط و بازسازی کند، می تواند بدون در نظر گرفتن مدت زمان گارانتی دو ساله اقدام به تهیه دوره جدید و فروش جداگانه آن کند.

شرایط “مدرس”
مدرس علاوه بر قبول شرایط عمومی مندرج در این صفحه، ملزم به رعایت قوانین این بخش و “توافق نامه خصوصی مدرس” می باشد.

ارائه دوره
شما اقرار نامه ای جهت عدم نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران برای ارائه هر دوره جدید ارائه خواهید داد.

پشتیبانی دوره
مدرس دوره مسئول اول پاسخگویی و پشتیبانی در خصوص تیکتهای ارسالی و یا ارزیابی تمارین، تکالیف و آزمون ها می باشد.
می توانید با ثبت نام کنندگان دوره خود از طریق آبـــادراه ارتباط داشته باشید. نظرات، سوال، پاسخ و هر گونه محتوای ارسالی دیگر باید تابع قوانین و مقررات جمهموری اسلامی ایران باشد.

advanced divider

محتوای تولیدی دوره

مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار آبـــادراه قرار میگیرد متعلق به آبـــادراه می باشد و مدرس حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض،نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد.

advanced divider